In de onderstaande tabel zijn alle actiepunten voor de komende jaren, zoals die voortvloeien uit de bovenstaande activiteiten, opgenomen. Elke activiteit is nader toegelicht en is aangegeven in welk jaar dit wordt opgepakt.
Activiteit | Gereed in | Toelichting |
|---|---|---|
Implementatie visie op dienstverlening | 2021 | In 2021 werken we (op basis van de resultaten uit de tussenevaluatie) verder aan onderdeel 1 en 2 van deze opdracht: processpecialisatie en online dienstverlening. |
Implementeren digitaal procesgericht werken | 2021 | Insteek van het programma is om de basis op orde te hebben ten aanzien van het digitaal en procesgericht werken. Er zijn in 2019 en 2020 grote stappen gezet; in totaal zijn bijna alle vakapplicaties aangesloten op het centrale archief en is de nieuwe manier van werken geïmplementeerd. Nu rest nog het implementeren van de processen waarvoor geen vakapplicatie beschikbaar is. Onderzoek en afstemming naar een geschikte applicatie hiervoor heeft enige tijd gevraagd en is inmiddels afgerond. Uitrol gaat plaatsvinden eind 2020 en in 2021. |
Samenwerking Bedrijfsvoering Venray, Horst aan de Maas | 2021 | Horst aan de Maas en Venray willen op basis van programma's gaan samenwerken op het gebied van HRM, Klantcontactcenter/Burgerzaken, Informatievoorziening, Financiën/Belasting. Besluitvorming is voorzien eind 2020. Bij positief besluit zullen de programma's worden uitgewerkt in 2021 en volgende jaren. |